プライバシーポリシー

1. 取得する情報 本サービスでは、サービス提供・会員管理のため、表示名、ユーザー名、メールアドレス、パスワードのハッシュ値、登録日時、最終ログイン日時、会員ステータス、通知設定、ポイント・ランク等の情報を取得・保存します。また、掲示板・チャット・アンケート等への投稿内容、投稿日時、問い合わせ内容その他利用者が本サービスへ入力または送信した情報を取得することがあります。 2. 決済に関する情報 決済処理にはStripeを利用します。本サイトはカード番号・セキュリティコード等のカード情報を直接保存しません。会員資格と決済状態を連携するため、Stripeの顧客ID、サブスクリプションID、請求・支払状態、請求金額、請求書ID等を保存することがあります。また、単発のSUPPORTを利用した場合は、支払金額、決済日時、Stripe Checkout Session ID・Payment Intent ID等の決済連携情報、表示名、任意の応援メッセージ、公開可否、ログイン会員の場合は会員IDとの紐付け情報を保存することがあります。公開を希望した応援メッセージは、承認後に表示名または匿名表示で掲載される場合があります。カード情報その他Stripeが直接取得する情報の取扱いについてはStripeのプライバシーポリシー等をご確認ください。 3. アクセス情報・Cookie等 本サービスでは、ログイン状態の維持、CSRF対策、不正利用防止その他のセキュリティ機能のため、Cookieまたは同等の仕組みを利用します。また、アクセス日時、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザ情報、IPアドレスその他のアクセスログがサーバー等に記録される場合があります。内蔵アクセス解析では、IPアドレスおよびユーザーエージェント等をソルト付きハッシュへ変換し、ユニーク訪問者数の概算等に利用します。ブラウザでCookieを無効にした場合、一部機能を利用できない場合があります。 4. 利用目的 取得した情報は、次の目的で利用します。 ・会員登録、本人識別、ログイン認証、アカウント管理 ・無料会員・有料会員資格、契約状態、支払状態およびポイント等の管理 ・限定コンテンツ、掲示板、チャット、通知、アンケート、特典等の提供 ・問い合わせ対応、本人確認、重要なお知らせおよび設定に応じた通知の送信 ・不正利用、なりすまし、スパム、権利侵害その他の迷惑行為の防止・調査 ・障害対応、セキュリティ確保、利用状況の分析およびサービス改善 ・法令、規約その他のルールへの対応、紛争対応および権利の保護 5. Google Analytics 4 本サービスでは、管理者がGoogle Analytics 4（GA4）を有効にしている場合、サイト利用状況の分析のためGoogle Analyticsを利用します。Google Analyticsでは、Cookie等を利用し、閲覧ページ、参照元、ブラウザ・端末に関する情報、識別子等がGoogleへ送信されることがあります。取得・利用される情報およびGoogleにおける取扱いは、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle Analyticsに関する説明をご確認ください。本サイトで設定されているGA4測定IDは「G-NF7JBNRV6Z」です。 6. 外部サービス・委託 本サービスでは、決済処理のためStripe、アクセス解析のためGoogle Analyticsその他必要な外部サービスを利用することがあります。外部サービスの利用に伴い、サービス提供に必要な範囲で情報が各事業者へ送信・処理される場合があります。委託先を利用する場合は、法令に従い、必要かつ適切な監督を行うよう努めます。 7. 第三者提供 法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合、業務委託その他法令上第三者提供に該当しない場合、その他法令上認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。個人関連情報を第三者へ提供する場合に法令上確認・同意等が必要となるときは、法令に従い対応します。 8. 安全管理措置 本サービスでは、パスワードのハッシュ化、セッションCookieのHttpOnly/SameSite/Secure設定、CSRF対策、管理画面のアクセス制御、限定メディアの認証後配信、保存領域への直接アクセス制限、決済用秘密情報の非公開管理、監査ログ等、サービス内容に応じた安全管理措置を実施します。安全管理措置の詳細については、セキュリティ上支障のない範囲で、本人からの問い合わせに応じて遅滞なく回答します。ただし、インターネット上のサービスについて完全な安全性を保証するものではありません。 9. 保存期間 取得した情報は、サービス提供、契約・会計管理、セキュリティ、不正利用対策、紛争対応、法令遵守その他の利用目的に必要な期間保存し、その必要がなくなった情報については、法令上保存が必要な場合を除き、合理的な期間内に削除または匿名化するよう努めます。 10. 開示・訂正・利用停止・削除等 本人から、法令に基づく保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで法令に従い対応します。本サービスのアカウント画面から行える変更・削除手続については、当該機能も利用できます。 11. 未成年者の情報 未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて法定代理人の同意を得てください。有料サービスの申込みについては、利用規約に定める条件が適用されます。 12. お問い合わせ窓口 所在地・電話番号：法令上表示を省略できる場合は公開ページでの表示を省略し、適法な開示請求があった場合に所定の方法で提供します。 本ポリシー、保有個人データの取扱い、安全管理措置その他プライバシーに関するお問い合わせは上記窓口で受け付けます。 13. 改定 本ポリシーは、法令、外部サービスまたは本サービス内容の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更については、本サイト上の表示、メールその他適切な方法で告知します。 制定：2026年9月5日 最終更新：2026年9月22日